Privacy Policy

La presente Privacy Policy – resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 679/2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito “GDPR”) – ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli Utenti/Visitatori che lo consultano e informarli in merito all’utilizzo dei cookie.

BomoB Scarl, con sede legale a in Via Chiese 72, 20126, Milano (“Bomob” o il “Titolare”), è titolare del trattamento dei dati personali comunicati dagli utenti (gli “Utenti”) al momento della navigazione, dell’inserimento di dati personali nei form di raccolta al sito Internet www.bologna.iovivo.eu (il “Sito”). Per maggiori informazioni sui trattamenti di dati in relazione all’acquisto, l’emissione e l’attivazione dei titoli di accesso alla ZTL, della sosta tariffata e dei parcheggi, nonché per gli abbonamenti ai parcheggi, tramite la sezione “E-commerce” del Sito, si prega di consultare la presente informativa.

Tipologia dei dati trattati

a.    Dati forniti volontariamente dagli Utenti/Visitatori

Salvo che non sia espressamente indicato il riferimento ad una informativa diversa, qualora gli Utenti forniscano volontariamente i propri dati personali nei form di raccolta presenti nel Sito, questi (ad es. nome, cognome, e-mail, numero di telefono) saranno utilizzati da BomoB per dare seguito alla richiesta dell’Utente, in particolare per la gestione degli appuntamenti telefonici con gli operatori Bomob o presso i suoi sportelli.

b.    Cookie

Il Sito utilizza cookies o marcatori, pacchetti di informazioni inviate da un web server (in questo caso, dal presente sito) al browser del visitatore/utente e da quest’ultimo memorizzati automaticamente sul proprio dispositivo (personal computer, tablet, cellulare, ecc.) e rinviati automaticamente al server ad ogni successivo accesso al sito.

c.     Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel normale esercizio e per la sola durata della connessione, alcuni dati che vengono poi trasmessi implicitamente nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.

Finalità del trattamento e basi giuridiche

a.    Dati forniti volontariamente dagli Utenti

I dati personali comunicati dagli Utenti sono trattati per dare seguito alla richiesta dell’Utente. In tal caso, il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’Utente è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.

b.    Cookie

Il Sito utilizza esclusivamente cookie tecnici, necessari per il corretto funzionamento del sito stesso. Per tutti i dettagli e approfondimenti si rimanda alla sezione “Cookie Policy” all’interno del presente documento. In ogni caso, ai sensi della normativa applicabile, non è richiesto il consenso dell’Utente ai fini dell’utilizzo di tale categoria di cookie.

c.     Dati di navigazione

Tali informazioni non vengono raccolte con lo scopo di associarle agli utenti. Questi dati vengono utilizzati al solo scopo di ricavare informazioni statistiche e anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento.

Natura del conferimento dei dati e conseguenza di un rifiuto al conferimento

Il conferimento dei dati personali di cui al punto a) che precede da parte dell’Utente è puramente volontario e costituisce condizione indispensabile per la dare seguito alla richiesta dell’Utente.

Modalità del trattamento

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate, adottando tutte le misure di sicurezza tecniche e procedurali ritenute adeguate, volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali, individuate e aggiornate sulla base del rischio informatico, come indicato dall’art. 32 del GDPR.

Soggetti a cui verranno comunicati i dati

Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di persone autorizzate al trattamento coinvolte nelle attività operative svolte dal Titolare del trattamento (personale amministrativo, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni, sia in qualità di autonomi titolari che responsabili del trattamento opportunamente nominati da parte del Titolare, appartenenti alle seguenti categorie:

• Società del gruppo a cui appartiene BomoB;

• Società che svolgono attività di assistenza alla clientela (ad. es. call center);

• Soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo e delle reti di telecomunicazioni del Titolare.

Esercizio dei diritti privacy

Gli Utenti potranno rivolgersi al Titolare del trattamento per far valere i diritti privacy riconosciuti in favore degli interessati dalla normativa vigente in materia, tra cui richiedere:

• La conferma che sia o meno in corso un trattamento dei Suoi dati personali e, in tal caso, di ottenerne l’accesso come disposto dall’art. 15 del GDPR (diritto di accesso);

• La rettifica dei dati personali inesatti, o l’integrazione dei dati personali incompleti come disposto dall’art. 16 del GDPR (diritto di rettifica);

• La cancellazione dei dati stessi, in presenza di uno dei motivi previsti dall’art. 17 del GDPR (diritto di cancellazione), ove applicabile;

• Di limitare il trattamento dei propri dati, in presenza di uno dei motivi previsti dall’art. 18 del GDPR (diritto di limitazione);

• Di ricevere i propri dati personali, in formato digitale, ove applicabile in base all’art. 20 del GDPR (diritto alla portabilità);

• Di opporsi, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano (diritto di opposizione), ove applicabile in all’art. 21 del GDPR.

Per esercitare i Suoi diritti Lei potrà inviare una richiesta, indicando in oggetto il riferimento “PRIVACY“, tramite posta cartacea all’indirizzo a BomoB Scarl c/o Unità locale sita in Bologna, Via Gobetti 52, oppure tramite e-mail all’indirizzo privacy.bomob-ita@engie.com

BomoB potrebbe richiedere ulteriori informazioni prima di evadere le richieste, qualora avesse bisogno di verificare l’identità della persona fisica che le ha presentate.

Ai sensi del GDPR, BomoB non addebita dei costi per adempiere ad una delle richieste riportate in precedenza, a meno che non siano manifestamente infondate o eccessive, ed in particolare abbiano carattere ripetitivo. Nei casi in cui l’Utente richieda più di una copia dei suoi dati personali o nei casi di richieste eccessive o infondate, BomoB potrebbe addebitare un contributo spese ragionevole, tenendo conto dei costi amministrativi sostenuti per evadere la richiesta o rifiutarsi di soddisfare la richiesta. In queste eventualità BomoB informerà gli Utenti dei costi prima di evadere la richiesta.

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’interessato ha inoltre il diritto di inoltrare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento che lo riguarda sia effettuato in violazione del GDPR. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito internet http://www.garanteprivacy.it.