Privacy Policy

La presente Privacy Policy – resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 679/2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito “GDPR”) – ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli Utenti/Visitatori che lo consultano e informarli in merito all’utilizzo dei cookie.

BomoB Scarl, con sede legale a Milano, via Chiese 72 (Bomob), è Titolare del trattamento dei dati personali comunicati dagli utenti (gli “Utenti”) al momento della navigazione e/o dell’inserimento di dati personali nei form di raccolta al sito Internet www.bologna.iovivo.eu (il “Sito”).

Tipologia dei dati trattati

a.    Dati forniti volontariamente dagli Utenti/Visitatori

Qualora gli Utenti/Visitatori forniscano volontariamente i propri dati personali nei form di raccolta presenti nel sito, si avrà la raccolta dei dati richiesti da parte di BomoB che saranno utilizzati per fornire il servizio di presa appuntamento richiesto dall’Utente/Visitatore.

b.    Cookie

Il presente sito utilizza cookies o marcatori, pacchetti di informazioni inviate da un web server (in questo caso, dal presente sito) al browser del visitatore/utente e da quest’ultimo memorizzati automaticamente sul proprio dispositivo (personal computer, tablet, cellulare, ecc.) e rinviati automaticamente al server ad ogni successivo accesso al sito.

c.     Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel normale esercizio e per la sola durata della connessione, alcuni dati che vengono poi trasmessi implicitamente nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.

Finalità del trattamento

a.    Dati forniti volontariamente dagli Utenti/Visitatori

I dati personali comunicati dagli Utenti sono trattati per soddisfare le richieste degli Utenti stessi (richiesta appuntamento per rilascio contrassegni, richiesta appuntamento per bonus mobilità). Tali dati saranno trattati esclusivamente per prenotare l’appuntamento per il servizio richiesto e per gestire tutte le attività connesse a tale appuntamento, incluso l’annullamento/spostamento dello stesso.

b.    Cookie

Il presente sito utilizza esclusivamente cookie tecnici, necessari per il corretto funzionamento del sito stesso. Per tutti i dettagli e approfondimenti si rimanda alla sezione “Cookie Policy” all’interno del presente documento.

c.     Dati di navigazione

Tali informazioni non vengono raccolte con lo scopo di associarle agli utenti. Questi dati vengono utilizzati al solo scopo di ricavare informazioni statistiche e anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.

Natura del conferimento dei dati e conseguenza di un rifiuto al conferimento

Il conferimento dei dati personali da parte dell’Utente è puramente volontario e costituisce condizione indispensabile, a seconda dei casi, per la fruizione di determinati servizi del Sito e l’invio di determinate richieste di prestazione (presa appuntamento). Un eventuale rifiuto di fornire i dati personali potrebbe determinare l’impossibilità di fruire di taluni servizi del Sito o di inoltrare le richieste di prestazione.

Modalità del trattamento

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate, adottando tutte le misure di sicurezza tecniche e procedurali ritenute adeguate, volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali, individuate e aggiornate sulla base del rischio informatico, come indicato dall’art. 32 del GDPR.

Soggetti a cui verranno comunicati i dati

Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di persone autorizzate al trattamento coinvolte nelle attività operative svolte dal Titolare del trattamento (personale amministrativo, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni opportunamente nominati Responsabili del Trattamento da parte del Titolare, appartenenti alle seguenti categorie:

·        Società del gruppo ENGIE SA;

·        società che svolgono attività di assistenza alla clientela (ad. es. call center);

·        soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo e delle reti di telecomunicazioni del Titolare.

Esercizio dei diritti privacy

Gli Utenti potranno rivolgersi al Titolare del trattamento per far valere i diritti privacy riconosciuti in favore degli interessati dalla normativa vigente in materia, tra cui richiedere:

·         La conferma che sia o meno in corso un trattamento dei Suoi dati personali e, in tal caso, di ottenerne l’accesso come disposto dall’art. 15 del Regolamento (diritto di accesso);

·         La rettifica dei dati personali inesatti, o l’integrazione dei dati personali incompleti (diritto di rettifica);

·         La cancellazione dei dati stessi, in presenza di uno dei motivi previsti dall’art. 17 del Regolamento (diritto di cancellazione), ove applicabile;

·         Di limitare il trattamento dei propri dati, in presenza di uno dei motivi previsti dall’art. 18 del Regolamento (diritto di limitazione);

·         Di ricevere i propri dati personali, in formato digitale, ove applicabile in base all’art. 20 del Regolamento (diritto alla portabilità).

Per esercitare i Suoi diritti Lei potrà inviare una richiesta, indicando in oggetto il riferimento “PRIVACY“, tramite posta cartacea all’indirizzo a BomoB Scarl c/o Unità locale sita in Bologna, Via Gobetti 52, oppure tramite e-mail all’indirizzo privacy.bomob-ita@engie.com

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’interessato ha inoltre il diritto di inoltrare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento che lo riguarda sia effettuato in violazione del Regolamento. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito internet http://www.garanteprivacy.it.

Cookie Policy

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Informativa aggiornata a febbraio 2022